Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://pechat-na-holste2.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс и заказывающих услуги по печати широкоформатных панорамных холстов.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки заказа).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
Пользователь — любой посетитель ресурса https://pechat-na-holste2.ru, который оставляет свои данные в формах заказа, обратной связи или при регистрации.

2. Цели сбора персональной информации

Владелец сайта осуществляет сбор данных исключительно для реализации конкретных целей, связанных с оказанием услуг по производству панорамных холстов. К ним относятся:

Оформление и исполнение договоров купли-продажи или оказания услуг (прием заказа на печать, расчет стоимости, согласование макета).
Организация доставки готовой продукции по адресу, указанному Пользователем.
Связь с клиентом для уточнения технических характеристик изображения, размеров холста и материалов оформления.
Информирование о статусе заказа, сроках готовности и способах оплаты.
Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса.
Рассылка уведомлений об акциях и специальных предложениях (только при наличии явного согласия Пользователя).

3. Состав и способы получения данных

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

Контактные сведения: имя, фамилия, адрес электронной почты, контактный телефон.
Данные для логистики: город, адрес доставки, ФИО получателя.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время доступа к страницам Сайта.
Файлы изображений: при загрузке макетов для печати Оператор обрабатывает файлы, предоставленные Пользователем.

Сбор информации осуществляется путем заполнения Пользователем форм заказа, отправки сообщений через форму обратной связи или посредством взаимодействия с менеджерами по телефону.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании следующих принципов:

Законность: обработка производится в строгом соответствии с законодательством РФ.
Целенаправленность: данные собираются только для тех целей, которые были четко определены в настоящей Политике.
Минимизация: объем собираемых сведений не должен быть избыточным по отношению к целям обработки (собирается только то, что необходимо для печати и доставки холста).
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности данных.

5. Сроки и условия хранения информации

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

В случаях, когда закон требует хранения документов (например, бухгалтерская отчетность по оплате заказов), данные могут храниться дольше в соответствии с требованиями налогового и гражданского законодательства РФ.

По истечении срока хранения или при получении запроса на удаление, Оператор уничтожает данные способом, исключающим возможность их восстановления.

6. Защита данных и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает:

Использование защищенного протокола соединения (HTTPS) для передачи данных.
Ограничение доступа к базе данных клиентов ограниченным кругом сотрудников, имеющих соответствующий уровень допуска.
Применение программных средств защиты от несанкционированного проникновения на сервер.

7. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Передача данных курьерским службам и транспортным компаниям исключительно с целью доставки заказанного панорамного холста.
Требование государственных органов в рамках действующего законодательства РФ (по официальному запросу суда, прокуратуры или иных уполномоченных органов).
Получение явного согласия Пользователя на передачу информации.

8. Права Пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на Сайте, имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Потребовать полного удаления своих данных из базы системы.

9. Использование файлов cookie

Для повышения удобства использования ресурса https://pechat-na-holste2.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать товары в корзине при переходе между страницами.
Анализировать трафик и предпочтения посетителей для улучшения контента.
Обеспечивать корректную работу функциональных элементов сайта.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

10. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Пользователь, продолжая использовать Сайт после внесения изменений в Политику, тем самым соглашается с обновленными условиями обработки своих данных.

Все вопросы, касающиеся данной Политики, могут быть направлены через форму связи на сайте https://pechat-na-holste2.ru.